Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte, die im stationären Verkaufsgeschäft oder über den Onlinehandel von rhyner.ch abgeschlossen werden, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden. Sie sind integrierter Bestandteil eines jeden zwischen der RHYNER Maschinen Werkzeuge AG und einem Kunden geschlossenen Vertrages. Anderslautende Bedingungen, Nebenabreden und Zusicherungen sind für uns unverbindlich, soweit wir diese nicht im einzelnen, schriftlich anerkannt haben. Mit Bestellung gelten diese Bedingungen als angenommen.

RHYNER Maschinen Werkzeuge AG behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB. Sie kann für eine Bestellung nicht einseitig geändert werden. Abweichende Bedingungen von Kunden werden nicht anerkannt.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:

RHYNER Maschinen Werkzeuge AG
Im Hanselmaa 18/20
8132 Egg b. Zürich

Sie erreichen unseren Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen werktags von 8:00 bis 17:00 Uhr unter der Telefonnummer 044 986 38 38 sowie per E-Mail unter info.mw@rhyner.ch.

3. Angebot und Vertragsschluss

3.1. Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Wir sind stets bestrebt, die Angaben und Abbildungen in unseren Produktebeschreibungen und im Internet auf einem aktuellen Stand zu halten. Sämtliche Angaben sind jedoch unverbindlich. Änderungen ohne vorherige Bekanntgabe bleiben vorbehalten und sind jederzeit möglich. Schadenersatzforderungen aufgrund von Änderungen können nicht anerkannt werden. Jede Haftung ist ausgeschlossen. Die auf der RHYNER-Website bereitgestellten Texte, Bilder, Graphiken, Logos etc. dürfen weder verändert, noch für Handelszwecke kopiert und auf anderen Websites verwendet werden. Alle auf der RHYNER-Website genannten Marken und Logos sind gesetzlich geschützte Warenzeichen. Für Links die sich auf unserer Internetseite befinden, übernehmen wir keinerlei Haftung oder Garantie.

3.2. Durch Anklicken des Buttons "Kaufen" im letzten Schritt des Bestellprozesses geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Bestellbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehmen, vorbehältlich der tatsächlichen Warenverfügbarkeit. Wir behalten uns jedoch vor, die gewählte Zahlungsweise nachträglich zu ändern - insbesondere wenn die Zahlungsart "Rechnung" gewählt wurde.

4. Vertragstext

Der Vertragstext wird auf unseren internen Systemen gespeichert. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Die Bestelldaten werden Ihnen per Email zugesendet. 

5. Preise und Versandkosten

5.1. Die auf den Produktseiten genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile, jedoch keine Zahlungskosten wie z.B. Gebühren von Zahlungsdienstleistern. Preisänderungen sind vorbehalten. Preise für grössere Stückzahlen geben wir jederzeit gerne auf Anfrage bekannt.

5.2. Die Versandkosten hängen von der Menge der bestellten Waren sowie der Versandart ab und werden Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung deutlich mitgeteilt. Sie finden eine Übersicht auf der Seite Versand.

6. Lieferung

6.1. Die Lieferung erfolgt nur innerhalb der Schweiz und dem Fürstentum Lichtenstein.

6.2. Angaben zu Lieferzeiten finden Sie auf der jeweiligen Produktseite. Die Lieferzeiten sind Richtwerte und keine verbindliche Terminzusagen.

6.3. Bei Rückständen auf Lagerartikeln sind wir auf die Lieferzeit des Herstellers angewiesen. Bei nicht lagermässig geführten Artikeln und Sonderbestellungen werden die Lieferfristen nach bestem Ermessen freibleibend angegeben. Wir sind jederzeit zu Teillieferungen berechtigt. Erteilte Aufträge können nur dann rückgängig gemacht werden, wenn eine angemessene Nachfrist verstrichen ist. Beinhalten Aufträge nicht lagergeführte Artikel (Produkte, welche auf Kundenwunsch beschaft werden), besteht kein Vertragrücktrittsrecht bzw. Rückgaberecht. Schadenersatzforderungen wegen verspäteten Lieferungen können grundsätzlich nicht anerkannt werden.

6.4. Alle Lieferungen erfolgen auf Rechnung und Gefahr des Käufers. Bei Beschädigungen oder Verlust ist der Empfänger (Käufer) verpflichtet, bei Post, Paketdienst oder Transporteur vorstellig zu werden und ein entsprechendes Protokoll (Befund) durch die jeweiligen Instanzen aufnehmen zu lassen. Beanstandungen der gelieferten Ware sind innert 8 Tagen schriftlich anzubringen.

6.5. Die Kontrolle der Sendung nehmen Sie bitte unmittelbar nach Erhalt vor. Beanstandungen über Menge und Beschaffenheit der gelieferten Ware müssen spätestens innert 8 Tagen nach Erhalt schriftlich an die Firmenadresse erfolgen. Verspätete Beanstandungen können leider nicht anerkannt werden. Stellt sich ein Fehler oder Mangel erst nach Betriebsaufnahme heraus, ist der Käufer verpflichtet, uns unverzüglich auf schriftlichem Weg zu informieren. Wir behalten uns vor, fehlerhafte Ware instandstellen zu lassen oder Garantisersatz gegen Rücklieferung des beanstandeten Materials zu liefern, weitergehende Ansprüche lehnen wir ab.

6.6. Waren können ungebraucht und original verpackt nach vorgängier Anmeldung innerhalb 8 Tagen an die Firmenadresse zurückgegeben werden, sofern es sich um lagergeführte Artikel handelt. Gebrauchte oder beschädigte Artikel können nicht zurückgenommen werden. Die Transportkosten trägt der Absender. Bei Warenrücknahme oder Umtausch behalten wir uns vor, für Umtriebe und Instandstellung die Aufwände in Rechnung zu stellen. Bei Retoursendungen ist unsere Auftragsnummer anzugeben. Für Beschädigung oder Verlust bei Retoursendungen haftet der Absender.

7. Zahlung

7.1. Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorauskasse, Rechnung (nur Stammkunden) Kreditkarte oder TWINT. Wir behalten uns jedoch vor, die gewählte Zahlungsweise nachträglich zu ändern - insbesondere wenn die Zahlungsart "Rechnung" gewählt wurde.

7.2. Bei Auswahl der Zahlungsart Vorauskasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang. Es erfolgt keine Lagerreservation bis zum Zahlungseingang.

7.3. Wird die Bestellung mit Rechnung ausgeliefert, ist der geschuldete Betrag innerhalb 10 Tage netto, ohne Abzug, zu begleichen. Wir können keine Skonti gewähren. Unberechtigte Abzüge werden nachbelastet.

7.4. Nach Ablauf der Zahlungsfrist werden Spesen und Verzugszinsen von 5% verrechnet. Für die 2. Mahnung erheben wir eine Umtriebsentschädigung von CHF 5.- und für die 3. Mahnung eine Umtriebsentschädigung von CHF 20.-. Unbezahlte Forderungen werden nach erfolgloser Mahnung von einem externen Inkassodienstleister eingetrieben. Der Kunde ist neben der Begleichung des Rechnungsbetrages auch zum Ersatz sämtlicher in Zusammenhang mit der Zahlungsverzögerung entstehenden Kosten verpflichtet (insbesondere Verzugszinsen, Mahngebühren, Inkassokosten und Anwaltskosten). Die Inkassokosten gelten unabhängig von einem Schadensnachweis. Für die Zahlung muss der beiliegende Einzahlungsschein verwendet werden.

8. Garantie

Unsere Rechnung bzw. Quittung ist gleichzeitig der Garantieausweis. Ware, die in Garantie repariert oder instandgestellt werden muss, ist mit der Rechnungskopie an uns einzusenden. Für alle Produkte ist die Hersteller-Garantie verbindlich, sofern nichts anderes vermerkt ist. Auf Service- und Reparaturleistungen erhalten Sie drei Monate Garantie. Rechtsansprüche, welche über die obige Haftung hinausgehen sind ausgeschlossen. Transportkosten gehen zu Lasten des Käufers. Die Garantie erlischt, sobald das Gerät nicht zweckentsprechend angewendet, Reparatureingriffe durch Drittpersonen oder vorgeschriebene Servicearbeiten unsachgemäss vorgenommen oder unterlassen wurden. Gleiches gilt für durch Drittpersonen geöffnete oder abgeänderte Geräte.

9. Eigentumsvorbehalt

In jedem Fall behalten uns vor, die Lieferung im Eigentumsvorbehaltsregister zu registrieren. Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

10. Datenschutz

Für die Bearbeitung von Personendaten durch RHYNER Maschinen Werkzeuge AG gilt die Datenschutzerklärung.

11. Erfüllungsort und Gerichtsstand

Sollte eine Bestimmung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so hat dies keinen Einfluss auf die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen sowie der allgemeinen Geschäftsbedingungen insgesamt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Bestimmungen.

12. Erfüllungsort und Gerichtsstand

Erfüllungsort für alle aus der Geschäftsverbindung ergebenden Ansprüche ist für beide Parteien der Gerichtsstand Egg. Die Firma RHYNER Maschinen Werkzeuge AG ist aber berechtigt, den Besteller an seinem Sitz oder Wohnsitz zu belangen. 

Version 25.11